Anwendungssupporter IT und Logistik (m/w/d)

Die Lagerverwaltungssoftware Dematic iQ wird von Ihnen in jeder Hinsicht erlernt und beherrscht. In der Konzeptionsphase wirken sie bei der Erstellung von Prozessbeschreibungen und Testszenarien mit. In der Implementierungsphase führen sie Tests in Eigenregie oder mit den Fachbereichen durch. Sie sind interner und externer Ansprechpartner für alle Belange der Lagerverwaltungssoftware und der Schnittstellen zu anderen Systemen.

Sie analysieren selbständig und in Zusammenarbeit mit den Projektbeteiligten Fehler und erarbeiten Lösungsvorschläge. Sie dokumentieren Konzeptabweichungen und koordinieren deren Behebung. Sie erstellen Schulungsinhalte und führen Schulungen der Lagerverwaltungssoftware für interne Mitarbeiter durch. Sie haben fundierte Erfahrungen in der Softwareentwicklung oder der Betreuung von Lagerverwaltungssoftware.

Sie haben idealerweise prozesstechnische Kenntnisse im Bereich Logistik. Sie verfügen über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise in Englisch. Die Aufgabe erfordert Hartnäckigkeit bei der Verfolgung nicht optimal verlaufender Fehlerbehebungen.

Verschlagwortet als: Test, Support, Softwareentwicklung, Logistik, IT, Helpdesk, Dokumentation